Uw inbox denkt nu mee.
Nexara Cortex leest inkomende mails en documenten, herkent de casus en schrijft een verzendklaar conceptantwoord. De beslissing blijft bij uw team.
Er verdwijnt te veel tijd in het afhandelen van e-mail.
Bestellingen, klachten en aanvragen komen elke dag per e-mail binnen — vaak met PDF-bijlagen. Iemand zet de gegevens handmatig in uw systeem en beantwoordt elk bericht afzonderlijk. Dat kost uren die vervolgens ontbreken voor het eigenlijke klantwerk.
Vier stappen. U houdt de controle.
Er komt een mail binnen
Een klantmail belandt in de inbox — met of zonder bijlage.
NCX leest & legt vast
De tool leest de mail en documenten, herkent de casus en haalt de relevante gegevens eruit.
Er ontstaat een conceptantwoord
Nexara Cortex schrijft een passend conceptantwoord, afgestemd op de casus.
U controleert & keurt goed
Uw team controleert, past aan waar nodig en verstuurt. Niets gaat ongecontroleerd de deur uit.
Kijk hoe NCX drie echte e-mails afhandelt. Keur er zelf één goed.
Een Duitse klacht, een Engelse vraag, een Nederlandse bestelling — NCX leest ze allemaal. Deze simulatie draait live, hier op de pagina.
Terwijl u werkt, werkt uw inbox mee.
Dit is het logboek dat uw team in de app ziet: elke casus gelezen, vastgelegd en voorbereid — verzameld voor een snelle goedkeuring. De laatste klik blijft bij u.
NCX leert van elke goedkeuring — tot aan de autopilot.
NCX leert dubbel: van uw inkomende e-mails — en van elke correctie van uw team. Zo ontstaat per klant een levend profiel: vaste regels, formuleringen, vaktermen. De voorstellen worden elke week beter.
Fase 1 · Co-piloot
0–79%Uw team controleert elk concept — volledige controle vanaf dag één.
Fase 2 · Fast lane
≥ 80%Vanaf 80% goedkeuringen zonder wijziging: routinezaken worden voorgesorteerd en geprioriteerd.
Fase 3 · Autopilot
≥ 95%Vanaf 95%: gedefinieerde routinezaken lopen automatisch — optioneel, per zaaktype.
Eén aansluiting. Uw hele stack.
Gebouwd voor het vertrouwen dat het mkb verwacht.
Klantgegevens zijn het gevoeligste wat u aan een tool toevertrouwt. Daarom draaien onze systemen in de EU, alles is versleuteld — en trainen uw gegevens nooit iemands AI.
Gehost in de EU
Onze app en database draaien op servers in de Europese Unie (Duitsland). De AI-analyse zelf draait bij onze modelaanbieder (Anthropic, VS) op basis van EU-standaardcontractbepalingen.
Versleuteld
Versleuteld tijdens overdracht (TLS). Versleuteling in rust op aanvraag. Toegang blijft beperkt tot uw team.
Traint nooit AI
Uw mails en documenten worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen — niet die van ons, van niemand.
AVG & DPA
AVG-conform vanaf de basis. Een verwerkersovereenkomst (DPA) is op aanvraag beschikbaar.
Menselijke goedkeuring als standaard
Er gaat niets de deur uit zonder dat een persoon het goedkeurt. Autonomie is optioneel en wordt per casustype ontgrendeld.
Uw gegevens, uw controle
Exporteer of verwijder uw gegevens op elk moment — volledig en machineleesbaar, ook na afloop van het contract.
Van de eerste demo tot live — in dagen, niet maanden.
Geen IT-project, geen consultancymarathon: een duidelijk pad met vaste omvang — en bij elke stap een uitstapmogelijkheid.
Livedemo
15 minuten aan de hand van een echt voorbeeld uit uw inbox. Gratis en vrijblijvend.
Mailbox koppelen
Microsoft 365 via de officiële interface — samen met uw IT, aan de hand van onze kant-en-klare checklist. Er wordt niets op werkplekken geïnstalleerd.
Pilot van 4 weken
NCX draait op uw echte e-mails. We stemmen toon en regels af — en u krijgt uw ROI-cijfer zwart op wit.
Team live
Controleren, aanpassen, goedkeuren — de werkwijze wijst zich vanzelf. Een korte introductie voor het team, en we blijven betrokken.
Meetbaar resultaat
Responstijd en achterstand, gemeten in het dashboard. Daarna beslist u over een abonnement — de pilot wordt volledig verrekend.
Eén prijs per verwerkte casus. De mens beslist.
Transparant, voorspelbaar, met prijsgarantie gedurende de looptijd. Bij elk abonnement: NCX leest de mail en bijlagen, herkent de casus, extraheert de gegevens en stelt een verzendklaar antwoord op — uw team keurt goed. EU-hosting, AVG-conform, en uw gegevens worden nooit gebruikt om AI-modellen te trainen.
Team
Kleinere teams · 1–10 in service
Ontlast ~1 medewerker in de inbox.
- 2.000 analyses / maand
- Onbeperkt aantal mailboxen & gebruikers
- Casusherkenning, extractie & meertalige concepten
- Analytics-dashboard
- Toonprofielen & huisstijl
- EU-hosting · AVG · e-mailondersteuning
Business
Mkb · 10–50 in service
Een heel serviceteam — responstijd & achterstand meetbaar omlaag.
- 6.000 analyses / maand
- Alles uit Team
- Responstijd-, achterstand- & SLA-metingen
- Autonomieregels: automatisch versturen voor gedefinieerde casussen (binnenkort)
- 1 ERP-/CRM-integratie inbegrepen
- Prioriteitsondersteuning · SSO (binnenkort)
Decision Layer
Groepen & multi-site organisaties
De beslissingslaag voor uw hele organisatie.
- Onbeperkt volume
- On-prem / dedicated EU-hosting
- Elke integratie (ERP, CRM, ticketing)
- Aangepaste leerloop & autonomieniveaus
- EU AI Act-waarborgen · SLA · DPA
- Vast aanspreekpunt
- EU-hosting · AVG · DPA inbegrepen
- Uw gegevens trainen nooit AI-modellen
- Onbeperkt aantal mailboxen & gebruikers
- Prijsgarantie gedurende de hele looptijd
- Gegevensexport op elk moment — ook na afloop van het contract
- Microsoft 365-koppeling & meertalige concepten
Wat teams ons als eerste vragen.
Korte antwoorden op wat meestal de doorslag geeft. Mist er iets? Vraag het ons gerust — we antwoorden in gewone taal.
Verstuurt Nexara Cortex zelfstandig e-mails?
Wat telt precies als één analyse?
Waar worden onze gegevens verwerkt — en trainen ze AI-modellen?
Hoe wordt NCX aan onze mailbox gekoppeld?
Hoe lang duurt het voordat we live zijn?
Wat gebeurt er als we ons abonnement overschrijden?
Nog iets anders? Vraag het ons direct →
Wat vandaag draait — en wat er komt.
In productie
- Microsoft 365-mailbox aangesloten
- Concepten, extractie, 50+ talen
- CRM-sync & SLA-cijfers
- Lerende kern: beter met elke goedkeuring
Pilotfase
- Complete mailflow in één interface
- Fast lane: routinezaken voorgesorteerd
- Werklastprognose & ochtendbriefing
Team & dagelijks werk
- Teamrouting & klantcontext
- Zaakbundeling & opvolging
- Vier-ogen-goedkeuring, agenda, bijlagen
Autonomie & integraties
- Autopilot voor routinezaken (optioneel)
- Kennis- & ERP-/shopkoppeling
- Multichannel: WhatsApp & formulieren
- Auditlog (ISO, EU AI Act)
De intelligente beslissingslaag tussen klantcommunicatie en bedrijfsprocessen.
Elk bericht begrepen, elke beslissing voorbereid — en de mens houdt het laatste woord.
Bekijk Nexara Cortex in 15 minuten.
Een korte, vrijblijvende demo aan de hand van een echt voorbeeld. Stuur ons een bericht — we reageren snel.
of bereik ons rechtstreeks via info@nexaracortex.com
4-weekse pilot · €1.900 · volledig verrekend bij contractafsluiting