Preise
Bezahlt wird die entlastete Arbeit — nicht der Klick.
NCX liest jede eingehende Mail inkl. Anhang, erkennt den Fall, extrahiert die Daten und schreibt einen sendefertigen Entwurf. Euer Team gibt frei. EU-Hosting, KI-Analyse über Anthropic (USA, EU-Standardvertragsklauseln), keine Nutzung eurer Daten fürs KI-Training. Transparent, planbar, mit Preisgarantie über die gesamte Laufzeit.
Starter
Kleine Betriebe · 1–3 im Service
Der Einstieg in strukturierte Fallbearbeitung.
€390/Monat
zzgl. MwSt. · Jahresvertrag · 90 Tage Sonderkündigungsrecht
Pilot starten
- 800 Vorgänge / Monat (~35 Mails/Werktag)
- Fallerkennung, Datenextraktion & Entwurf
- Mehrsprachige Antworten
- Auswertung & Statistik-Dashboard
- Unbegrenzte Postfächer & Nutzer
- EU-Hosting · DSGVO · E-Mail-Support
Team
Teams · 3–10 im Service
Entlastet ~1 Sachbearbeiter im Posteingang.
€790/Monat
zzgl. MwSt. · Jahresvertrag · 90 Tage Sonderkündigungsrecht
Pilot starten
- 2.000 Vorgänge / Monat (~90 Mails/Werktag)
- Fallerkennung, Datenextraktion & Entwurf
- Mehrsprachige Antworten
- Auswertung & Statistik-Dashboard
- Tonprofile & Haus-Stil
- Unbegrenzte Postfächer & Nutzer
- EU-Hosting · DSGVO · E-Mail-Support
Business
Mittelstand · 10–50 im Service
Ein ganzes Serviceteam — Antwortzeit & Rückstand messbar runter.
€1.690/Monat
zzgl. MwSt. · Jahresvertrag · 90 Tage Sonderkündigungsrecht
Demo anfragen
- 6.000 Vorgänge / Monat (~270 Mails/Werktag)
- Alles aus Team
- Antwortzeit-, Backlog- & SLA-Messung
- 1 ERP-/CRM-Integration inklusive
- Autonomie-Regeln: Auto-Versand für definierte Fälle (bald)
- SSO (bald)
- Prioritäts-Support
Decision Layer
Gruppen & Konzerne · mehrere Standorte
Die Entscheidungsschicht für den gesamten Betrieb.
ab€4.500/Monat
nach Volumen & Autonomie-Grad
Kontakt
- Unbegrenztes Volumen
- Dediziertes EU-Hosting (auf Anfrage)
- Beliebige Integrationen (ERP, CRM, Ticket)
- Individuelle Lernschleife & Autonomie-Grade
- EU-AI-Act-Guardrails
- Dedizierter Ansprechpartner · SLA verhandelbar
Founding 15
Gründerkunden-Programm — für unsere ersten 15 Kunden
30 % Rabatt auf jeden Tarif, 24 Monate preisgarantiert. Dazu der 4-Wochen-Pilot für 490 € statt 1.900 € (voll anrechenbar). Im Gegenzug bitten wir um drei Dinge: Namensnennung als Referenz, euer Logo und ein 30-minütiges Referenzgespräch. Begrenzt auf die ersten 15 Kunden oder bis 31.12.2026 — je nachdem, was zuerst eintritt.
Beispiel: Business für 1.183 € statt 1.690 €/Monat
Gründerkunde werden
Pilot · Proof of Value (4 Wochen)Setup + 1 Integration + Tonprofil, bis 300 Vorgänge · liefert eure ROI-Zahl · bei Vertragsabschluss voll angerechnet
1.900 € einmalig
Kostenlose Live-Demo15 Minuten an einem echten Beispiel aus eurem Posteingang
0 €
ERP-/CRM-IntegrationSAP, Dynamics, HubSpot u. a. — einmalige Einrichtung & Feld-Mapping
ab 2.500 € einmalig
Autonomie-Modul (bald)Auto-Versand für saubere, wiederkehrende Fälle — je autonomer, desto mehr Personal gespart
+25–35 % · ab 0,60 €/autonomer Fall
Was zählt als Vorgang?
1 Vorgang = eine eingehende Mail inkl. Anhänge — Fallerkennung, Datenextraktion und sendefertiger Entwurf. Faire Nutzung: Nicht genutztes Volumen wird nicht in den Folgemonat übertragen.
Zahlen wir pro Nutzer oder Postfach?
Nein. Unbegrenzte Postfächer & Nutzer in allen Paketen — ihr zahlt nach entlasteter Arbeit, nicht pro Kopf.
Was passiert, wenn unser Kontingent voll ist?
Bei 80 % des Kontingents melden wir uns proaktiv — kein Dienst-Stopp, keine Überraschungsrechnung. Zusätzliche Vorgänge kosten 0,60 € (Starter), 0,50 € (Team) bzw. 0,35 € (Business) pro Stück — ein Tarif-Upgrade ist immer günstiger. Auf Wunsch setzen wir einen harten Kostendeckel: Ist er erreicht, pausiert NCX, statt weiterzurechnen. Ab 15.000 Vorgängen/Monat sprecht mit uns über den Decision Layer.
Wie funktioniert der Jahresvertrag?
2 Monate geschenkt (≈ 17 % günstiger) — mit bedingungslosem Sonderkündigungsrecht in den ersten 90 Tagen: Kündigt ihr innerhalb der ersten 90 Tage, endet der Vertrag — ohne Angabe von Gründen. Danach läuft er regulär bis zum Ende des Vertragsjahres. Monatliche Abrechnung bleibt wählbar — zum Listenpreis, jederzeit zum Monatsende kündbar.
Warum kostet der Pilot etwas?
Weil er kein Testzugang ist, sondern ein betreutes Projekt: Einrichtung auf eure Fälle, echte Mails, belastbare Auswertung. Bei Vertragsabschluss wird er voll angerechnet — ihr zahlt ihn nur, wenn ihr euch gegen uns entscheidet.
Steigen die Preise während der Laufzeit?
Nein. Preisgarantie über die gesamte Laufzeit — der Preis, den ihr unterschreibt, ist der Preis, den ihr zahlt.
Was passiert mit unseren Daten — auch nach Vertragsende?
Eure Daten gehören euch: während der Laufzeit jederzeit vollständiger, maschinenlesbarer Export — und bis 30 Tage nach Vertragsende. Danach löschen wir eure Daten vollständig. EU-Hosting, DSGVO, AVV inklusive, kein KI-Training mit euren Daten.
Verschickt NCX Mails automatisch?
Nur, wenn ihr das wollt. Der Mensch behält die Entscheidung — Autonomie ist optional und wird pro Fallart schrittweise freigeschaltet, mit Kill-Switch.