Ihr Posteingang denkt jetzt mit.
Nexara Cortex liest eingehende E-Mails und Dokumente, erkennt den Fall und schreibt einen sendefertigen Antwortentwurf. Die Entscheidung bleibt bei Ihrem Team.
Zu viel Zeit versickert in der E-Mail-Bearbeitung.
Bestellungen, Reklamationen und Anfragen treffen täglich per E-Mail ein — oft mit PDF-Anhängen. Jemand überträgt die Daten von Hand in Ihr System und beantwortet jede Nachricht einzeln. Das kostet Stunden, die dann für die eigentliche Kundenarbeit fehlen.
Vier Schritte. Sie behalten die Kontrolle.
Eine E-Mail trifft ein
Eine Kunden-E-Mail landet im Posteingang — mit oder ohne Anhang.
NCX liest & erfasst
Das Tool liest die E-Mail und die Dokumente, erkennt den Fall und extrahiert die relevanten Daten.
Ein Antwortentwurf entsteht
Nexara Cortex schreibt einen passenden Antwortentwurf, zugeschnitten auf den Fall.
Sie prüfen & geben frei
Ihr Team prüft, passt bei Bedarf an und sendet. Nichts geht ungeprüft raus.
Sehen Sie NCX bei drei echten Mails zu. Und geben Sie selbst eine frei.
Eine deutsche Reklamation, eine englische Anfrage, eine niederländische Bestellung — NCX liest alle. Diese Simulation läuft live, direkt hier auf der Seite.
Während Sie arbeiten, arbeitet Ihr Posteingang mit.
Das ist das Protokoll, das Ihr Team in der App sieht: jeder Vorgang gelesen, erfasst und vorbereitet — gesammelt für eine schnelle Freigabe. Der letzte Klick bleibt bei Ihnen.
NCX lernt aus jeder Freigabe — bis zum Autopiloten.
NCX lernt doppelt: aus Ihren eingehenden Mails — und aus jeder Korrektur Ihres Teams. So entsteht pro Kunde ein lebendes Profil: feste Regeln, Formulierungen, Fachbegriffe. Die Vorschläge werden jede Woche besser.
Stufe 1 · Co-Pilot
0–79%Ihr Team prüft jeden Entwurf — volle Kontrolle vom ersten Tag.
Stufe 2 · Fast Lane
≥ 80%Ab 80 % Freigaben ohne Änderung: Routinefälle werden automatisch vorsortiert und priorisiert.
Stufe 3 · Autopilot
≥ 95%Ab 95 %: definierte Routinefälle laufen automatisch — optional, pro Fallart.
Ein Anschluss. Ihr ganzer Stack.
Gebaut für das Vertrauen, das der Mittelstand erwartet.
Kundendaten sind das Sensibelste, das Sie einem Tool anvertrauen. Deshalb laufen unsere Systeme in der EU, alles ist verschlüsselt — und Ihre Daten trainieren nie irgendeine KI.
Hosting in der EU
App und Datenbank laufen auf Servern in der Europäischen Union (Deutschland). Die KI-Analyse selbst läuft bei unserem Modell-Anbieter (Anthropic, USA) auf Basis von EU-Standardvertragsklauseln.
Verschlüsselt
Verschlüsselt bei der Übertragung (TLS). Verschlüsselung im Ruhezustand auf Anfrage. Der Zugriff bleibt auf Ihr Team beschränkt.
Kein KI-Training
Ihre E-Mails und Dokumente werden nie zum Training von KI-Modellen verwendet — weder von uns noch von anderen.
DSGVO & AVV
DSGVO-konform von Grund auf. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) ist auf Anfrage verfügbar.
Freigabe durch Menschen
Nichts geht ohne die Freigabe einer Person raus. Autonomie ist optional und wird pro Falltyp freigeschaltet.
Ihre Daten, Ihre Kontrolle
Exportieren oder löschen Sie Ihre Daten jederzeit — vollständig und maschinenlesbar, auch nach Vertragsende.
Von der ersten Demo bis live — in Tagen, nicht Monaten.
Kein IT-Projekt, kein Beratungsmarathon: ein klarer Weg mit festem Umfang — und an jedem Schritt eine Ausstiegstür.
Live-Demo
15 Minuten an einem echten Beispiel aus Ihrem Posteingang. Kostenlos und unverbindlich.
Postfach anbinden
Microsoft 365 über die offizielle Schnittstelle — gemeinsam mit Ihrer IT, angeleitet durch unsere fertige Checkliste. Auf Arbeitsplätzen wird nichts installiert.
4-Wochen-Pilot
NCX läuft auf Ihren echten E-Mails. Wir stellen Ton und Regeln ein — und Sie bekommen Ihre ROI-Zahl schwarz auf weiß.
Team-Start
Prüfen, anpassen, freigeben — der Ablauf erklärt sich von selbst. Eine kurze Einweisung fürs Team, und wir bleiben dran.
Messbares Ergebnis
Antwortzeit und Rückstand, gemessen im Dashboard. Dann entscheiden Sie über den Tarif — der Pilot wird voll angerechnet.
Ein Preis pro bearbeitetem Fall. Der Mensch entscheidet.
Transparent, planbar, mit Preisgarantie über die Laufzeit. In jedem Tarif enthalten: NCX liest die E-Mail und die Anhänge, erkennt den Fall, extrahiert die Daten und entwirft eine sendefertige Antwort — Ihr Team gibt sie frei. EU-Hosting, DSGVO-konform, und Ihre Daten trainieren nie KI-Modelle.
Team
Kleinere Betriebe · 1–10 im Service
Entlastet ~1 Sachbearbeiter im Posteingang.
- 2.000 Analysen / Monat
- Unbegrenzte Postfächer & Benutzer
- Fallerkennung, Extraktion & mehrsprachige Entwürfe
- Analyse-Dashboard
- Tonprofile & Hausstil
- EU-Hosting · DSGVO · E-Mail-Support
Business
Mittelstand · 10–50 im Service
Ein ganzes Serviceteam — Antwortzeit & Rückstand messbar runter.
- 6.000 Analysen / Monat
- Alles aus Team
- Antwortzeit-, Backlog- & SLA-Messung
- Autonomieregeln: Auto-Versand für definierte Fälle (bald)
- 1 ERP-/CRM-Integration inklusive
- Priority-Support · SSO (bald)
Decision Layer
Gruppen & Konzerne · mehrere Standorte
Die Entscheidungsebene für Ihren gesamten Betrieb.
- Unbegrenztes Volumen
- On-Premises / dediziertes EU-Hosting
- Jede Integration (ERP, CRM, Ticketing)
- Individueller Lernkreislauf & Autonomiestufen
- EU-AI-Act-Leitplanken · SLA · AVV
- Fester Ansprechpartner
- EU-Hosting · DSGVO · AVV inklusive
- Ihre Daten trainieren nie KI-Modelle
- Unbegrenzte Postfächer & Benutzer
- Preisgarantie über die gesamte Laufzeit
- Datenexport jederzeit — auch nach Vertragsende
- Microsoft-365-Anbindung & mehrsprachige Entwürfe
Was Teams uns zuerst fragen.
Kurze Antworten auf das, was meistens den Ausschlag gibt. Fehlt etwas? Fragen Sie uns direkt — wir antworten in Klartext.
Verschickt Nexara Cortex E-Mails selbstständig?
Was zählt genau als eine Analyse?
Wo werden unsere Daten verarbeitet — und trainieren sie KI-Modelle?
Wie wird NCX an unser Postfach angebunden?
Wie lange dauert es bis zum Livegang?
Was passiert, wenn wir unser Kontingent überschreiten?
Noch etwas offen? Fragen Sie uns direkt →
Was heute läuft — und was als Nächstes kommt.
Im Einsatz
- Microsoft-365-Postfach angebunden
- Entwürfe, Datenextraktion, 50+ Sprachen
- CRM-Sync & SLA-Kennzahlen
- Lernender Kern: besser mit jeder Freigabe
Pilotphase
- Kompletter Mail-Loop in einer Oberfläche
- Fast Lane: Routinefälle vorsortiert
- Arbeitslast-Prognose & Morgen-Briefing
Team & Alltag
- Team-Routing & Kunden-Kontext
- Vorgangs-Bündelung & Wiedervorlage
- Vier-Augen-Freigabe, Kalender, Anhänge
Autonomie & Integrationen
- Autopilot für Routinefälle (optional)
- Wissens- & ERP-/Shop-Anbindung
- Mehrkanal: WhatsApp & Formulare
- Audit-Protokoll (ISO, EU AI Act)
Die intelligente Entscheidungsebene zwischen Kundenkommunikation und Geschäftsprozessen.
Jede Nachricht verstanden, jede Entscheidung vorbereitet — und der Mensch behält das letzte Wort.
Erleben Sie Nexara Cortex in 15 Minuten.
Eine kurze, unverbindliche Demo an einem echten Beispiel. Schreiben Sie uns — wir melden uns schnell bei Ihnen.
oder erreichen Sie uns direkt unter info@nexaracortex.com
4-Wochen-Pilot · 1.900 € · bei Abschluss voll angerechnet